Testkunde / Service-Tester

Jobbeschreibung
Werden Sie Testkunde für die Branche Finanzdienstleistungen!

Anforderungen: Sie haben für Ihren privaten PKW zwischen 2015 und 2018 eine Kfz-Versicherung bei einem großen Anbieter – wie Allianz, HUK Coburg, AXA, LVM oder R+V – abgeschlossen? Dann sind Sie der passende Teilnehmer für unsere „Kfz-Versicherungsstudie“.

Wichtige Voraussetzung: Ihre Versicherung darf ausschließlich in einem Versicherungsbüro abgeschlossen worden sein (keine Online-Abschlüsse oder Abschlüsse bei Vergleichsportalen im Internet). Die Studie läuft über einen Zeitraum von zwei Jahren – pro Quartal füllen Sie einen vorgegeben Fragebogen aus, den Sie an uns senden. Bei Interesse benötigen wir folgende Angaben:
• Name des Versicherungsbüros, bei dem Sie die Kfz-Versicherung abgeschlossen haben
• Tarifname
• Abschluss der Versicherung (Monat/Jahr)
• PKW (Marke/Modell)

Ihre Aufgabe: Sie beobachten über ein Quartal hinweg wie häufig Sie aktiv von Ihrer Versicherung kontaktiert werden (z.B. per Post, per Mail, telefonisch etc.) und welche Themen in diesen Fällen angesprochen werden. So helfen Sie uns dabei wichtige Daten für unsere Kfz-Versicherungsstudie zu sammeln – und damit die Servicequalität, Freundlichkeit und Kundenorientierung im Versicherungsbereich zu optimieren.
Bewerberalter
ab 18 bis 99 Jahre
Einsatzort/e
deutschlandweit
Berlin Berlin Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Frankfurt Hessen Görlitz Sachsen Hamburg Hamburg Ingolstadt Bayern Köln Nordrhein-Westfalen Leipzig Sachsen Metzingen Baden-Württemberg München Bayern Neumünster Schleswig-Holstein Nürnberg Bayern Stuttgart Baden-Württemberg Taunusstein Hessen Wertheim Baden-Württemberg Wolfsburg Niedersachsen Zweibrücken Rheinland-Pfalz
Start/Zeitraum
ab sofort


Anschrift
An der Alten Ziegelei 32, D-48157 Münster
Telefon
0251 / 142350 (D) +49 251 / 142350
Ansprechpartner
Frau Julia Domhöver